Derzeit versenden wir in die folgenden Länder.
TRANSPORTART
Die Produkte Kactoily werden derzeit per Luftfracht oder auf dem Landweg versandt.
Bestellungen aus den USA werden in der Regel mit UPS versandt. In den meisten anderen Ländern erfolgt der Versand in der Regel durch UPS, DHL oder einen anderen lokalen Expressdienstleister.
LIEFERZEIT
Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen aus unseren Lagern dauern in der Regel 1–3 Werktage.
In den meisten Ländern dauert es in der Regel 7 bis 15 Werktage, bis ein Paket ankommt.
VERSANDKOSTEN
Steuern sind für alle Länder enthalten
Kunden, die nicht in einem dieser Länder ansässig sind, aber unsere Produkte erwerben möchten, bitten wir, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Informationen zu Lieferbedingungen und Versandkosten zu erhalten.
Bitte email an kactoily
Lieferadresse
Die Lieferadressen müssen korrekt und vollständig sein.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte email kactoily innerhalb von 6 Stunden nach Ihrer Bestellung, wenn Sie diese ändern oder stornieren möchten.
Sollte ein Paket an uns zurückgeschickt werden, weil die von Ihnen angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen, damit Sie die Angaben korrigieren können, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Gebühr erneut versandt.
Wir bieten 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrechte ohne Angabe von Gründen.
Sollte es ein Problem mit der Produktqualität geben, bieten wir kostenlose Rückgabe und Umtausch an, und wir übernehmen die Versandkosten.
Sofern keine Mängel an der Produktqualität vorliegen, müssen Sie die Versandkosten übernehmen und sicherstellen, dass das Produkt keine offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
