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Leider liefern wir mittlerweile nur noch in einige Länder.

Wir erwägen jedoch auch, es weltweit zu versenden. Bitte verfolgen Sie unsere Social-Media-Konten, um auf dem Laufenden zu bleiben.

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Wir versenden von unseren Partnerlagern in den Vereinigten Staaten und China.

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Derzeit unterstützt es nur 2,4 GHz. Dualband-WiFi, das sowohl 5GHz als auch 2,4GHz unterstützt, ist ebenfalls kompatibel. Wenn Ihr Heim-WLAN derzeit nur auf 5 GHz eingestellt ist, können Sie Ihren Router-Dienstanbieter kontaktieren, um 2,4 GHz zu aktivieren.

Bitte laden Sie die APP 'Tuya Smart' aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunter.

Bitte tauchen Sie den oberen Teil der Sonde bei regelmäßigem Gebrauch nicht in Wasser ein.

Obwohl die Sonde vollständig wasserdicht ist, kann ein zu tiefes Eintauchen zu übermäßigem Wasserdruck führen, was die Lebensdauer der pH-Sonde verkürzen kann.

Ja, bitte kalibrieren Sie den pH-Wert vor dem Gebrauch. 

Danach sollte der Monitor alle 3-6 Monate kalibriert werden, da jeder Monitor mit der Zeit Fehler produziert.

Ganz und gar nicht!

Wir verwenden hochfrequente Vorwärts- und Rückwärtsimpulse, die keinen elektrischen Strom ins Wasser schicken.

Das bedeutet, dass das Display und die Sonde nicht angeschlossen sind.

In diesem Fall kann das Display aufgrund der Entfernung keine Daten von der Sonde empfangen. Bitte verkürzen Sie den Abstand zwischen dem Display und der Sonde.

Schritt 1：Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück und lassen Sie den Bildschirm während des Wiederherstellungsvorgangs eingeschaltet.

Schritt 2：Schalten Sie die Sonde aus und dann wieder ein, um die Verbindung herzustellen.

Wir empfehlen Ihnen, den Monitor vor der Verwendung zu kalibrieren. 

Die genauen Kalibrierungsschritte entnehmen Sie bitte dem Handbuch. Danach wird empfohlen, das Gerät alle sechs Monate zu kalibrieren, da jedes Prüfgerät bei längerem Gebrauch Fehler produziert.

Tauschen Sie vor dem Gebrauch die versiegelte Sondenschutzhülle gegen die perforierte Hülle aus.

Bitte beachten Sie, dass die historischen Daten keine Echtzeitdaten sind. Sie stellen den Durchschnittswert innerhalb einer Stunde dar.

Bitte klicken Sie auf "Zurücksetzen", um die Werkseinstellungen wiederherzustellen und neu zu kalibrieren.

Die TDS-Überwachung wird üblicherweise für Süßwasseraquarien verwendet, während Meerwasseraquarien in der Regel viel höhere TDS-Werte aufweisen. Um die Wertkontrolle zu vereinfachen, schaltet das Gerät von PPM auf PPT um, wenn der TDS-Wert 1000 überschreitet. (1 PPT = 1000 PPM)

Die internationalen Standardeinheiten für den Salzgehalt sind % und PPT. Kactoily verwendet %, was den Gewichtsprozentsatz von Salz im Wasser darstellt.

Bitte beachten Sie, dass sowohl % als auch PPT als Standards für die Überwachung des Salzgehalts verwendet werden können.

Überprüfen Sie zunächst die folgenden Bedingungen:

1. Haben Sie die versiegelte Schutzkappe von der Sonde entfernt?

2. Ob der Anschlussdraht fest angezogen ist.

3. Werkseinstellungen wiederherstellen.

4. Rekalibrierung mit Kalibrierlösungen.

Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sich der Monitor auch nach Ausschluss der oben genannten Bedingungen nicht normalisieren lässt: [email protected].

Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Sonde in einem Bereich platziert wurde, in dem der Wasserfluss stark schwankt.

Am besten platzieren Sie die Sonde in einem Bereich, in dem es eine relativ stabile Wasserströmung gibt.

Überprüfen, ob die Instabilität des Salzgehalts durch die Platzierung verursacht wird:

Nehmen Sie einen Teil des Aquarienwassers heraus und legen Sie die Sonde zwei Tage lang hinein, um zu sehen, ob sich der Salzgehalt deutlich verändert.

Während der optischen Messung wird Wasser auf die Linse getropft, um den Brechungsindex zu ermitteln.

Zu diesem Zeitpunkt ist das Wasser in der Linse ruhig und die Wassertemperatur liegt nahe an der Temperatur der Linse (oder der Lufttemperatur).

Die meisten Menschen messen den lokalen Salzgehalt zu einem bestimmten Zeitpunkt optisch, um ihn als Durchschnittssalzgehalt des Aquariums zu verwenden; diese Methode wird als Stichprobentest bezeichnet, um ein Feedback über den Gesamtsalzgehalt zu erhalten.

Tatsächlich ist die Konzentration des Meerwassers aber nicht ideal gleichmäßig, und auch die Umgebung der Organismen im Meerwasser ist ungleichmäßig.

Solange es Wasserströmungen und Temperaturschwankungen gibt, ist die Umgebung, in der sie leben, dynamisch. Daher können die optischen Tests nicht direkt den durchschnittlichen Salzgehalt des Meerwassers wiedergeben, sondern nur den lokalen Salzgehalt zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Die elektronischen Messgeräte, wie unser Monitor, messen im Wesentlichen die Stärke (Konzentration) der leitfähigen Ionen um die beiden Elektroden herum und konzentrieren sich auf die Rückmeldung der dynamischen Veränderungen im Lebensraum der Wasserorganismen.

Die Bedeutung und die Ergebnisse der Messung sind natürlich unterschiedlich.

Das ist völlig normal!

Im täglichen Gebrauch benötigt REDOX eine gewisse Oxidationszeit, die im Allgemeinen mehr als eine Woche beträgt.

Der ORP-Wert des neuen Messgeräts liegt bei der ersten Verwendung in der Regel unter 100, so dass der von Ihrem Messgerät angezeigte Wert eine normale Schwankung darstellt.

Bitte haben Sie Geduld und verwenden Sie es länger als eine Woche. 

3 Situationen, die zu negativem ORP führen können:

1. Das Kabel ist nicht richtig eingesteckt.
2. Die Stromversorgung ist instabil.
3. In der Sonde befindet sich ein Fremdkörper.

Zunächst einmal haben wir eine einjährige Garantie.

Dank des geteilten Sensor- und Displaydesigns können Sie bei einem Bruch der Sonde diese ersetzen, anstatt den gesamten Monitor auszutauschen.

Ganz und gar nicht.

Die weißen Flecken stammen von der Schutzlösung für die Sonde, da wir zum Schutz des Sondenelements eine spezielle Schutzlösung hinzugefügt haben. 

Die Schutzlösung ist gesättigt, flüchtig und leicht zu kristallisieren. Sobald die Lösung übergelaufen und verflüchtigt ist, erscheint sie als weiße Kristalle, die nach dem Waschen verwendet werden können.

• Eine unsachgemäße Verwendung, wie z. B. das Eintauchen des oberen Teils der Sonde, führt zu ungenauen Messungen.
• Das Wasser ist zu schmutzig, was zur Verstopfung der Sonde und zu Schäden führt.
• Unsachgemäße Lagerung, wenn die Sonde lange Zeit ohne Wasser und Schutzkappe der Luft ausgesetzt ist.
• Die Nutzungsdauer hat die Lebensdauer der Sonde erreicht.
• Gewaltsam brechen.

Das hängt davon ab, wie Sie es benutzen. Er kann sogar 2-3 Jahre halten, wenn man ihn regelmäßig pflegt und wartet.

Wenn sich die Sonde in einer zu schmutzigen Umgebung befindet und Sie sie nicht regelmäßig reinigen, beeinträchtigt dies ihre Lebensdauer.

Achten Sie bitte auch darauf, dass das Wasser nicht über die maximale Wasserstandslinie steigt.

Weichen Sie die Sonde über Nacht in der verdünnten Desinfektionslösung oder der mit Kaliumchlorid gesättigten Lösung ein (achten Sie darauf, dass der obere Teil der Sonde nicht untergetaucht wird).

Die Sonde sollte 12 Stunden lang in gesättigter Kaliumchloridlösung oder einer 1:15 mit Desinfektionsmittel und Wasser verdünnten Desinfektionslösung eingeweicht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Eintauchtiefe den oberen Teil der Sonde nicht eintauchen sollte.

Erwägen Sie die Verwendung eines chlorhaltigen Desinfektionsmittels, dessen Hauptbestandteil NaClO ist, mit einer Konzentration von etwa 6 %.

Freies Chlor.

Freies Chlor ist die Menge an Chlor, die zur Beseitigung schädlicher Mikroben und zur Neutralisierung von Verunreinigungen zur Verfügung steht.

Achten Sie während des Gebrauchs darauf, dass die dreieckige Markierung an der Sondenkappe an der Aufhängeschlaufe befestigt ist, damit kein Wasser in die Sonde eindringen kann.

Bitte verwenden Sie zur Kalibrierung gereinigtes Wasser ohne Mineralien.

Gereinigtes Wasser ist frei von Mineralien, was die Reinheit des Wassers während der Kalibrierung gewährleistet.

Nestle und DASANI gereinigtes Wasser usw., das als gereinigtes Wasser oder 100% rein ohne Mineralien gekennzeichnet ist, kann zur Kalibrierung verwendet werden.

*Evian und Perrier sind Mineralwässer und können nicht zur Kalibrierung verwendet werden.

Ja, wir empfehlen Ihnen, den Monitor vor der Verwendung zu kalibrieren. 

Die genauen Kalibrierungsschritte entnehmen Sie bitte dem Handbuch. Danach wird empfohlen, das Gerät alle 3-6 Monate zu kalibrieren.

Bitte klicken Sie auf "Zurücksetzen", um die Werkseinstellungen wiederherzustellen und neu zu kalibrieren.

Das bedeutet, dass das Display und die Sonde nicht angeschlossen sind.

In diesem Fall kann das Display keine Daten von der Sonde empfangen. Bitte verkürzen Sie den Abstand zwischen dem Display und der Sonde.

Das Batteriesymbol auf dem Display zeigt den Batteriestand der Sonde/des Sensors an.

Bitte beachten Sie, dass die historischen Daten keine Echtzeitdaten sind. Sie stellen den Durchschnittswert innerhalb einer Stunde dar.

Schritt 1: Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück und lassen Sie ihn während des Wiederherstellungsvorgangs eingeschaltet.

Schritt 2: Schalten Sie die Sonde aus und dann wieder ein, um die Verbindung herzustellen.

Brandneue 6 AAA-Batterien reichen für 4-6 Monate.

• Falsche Verwendung, wie z. B. das Nichtfestziehen der dreieckigen Markierung auf der Sondenkappe an der Aufhängeschlaufe, führt zu ungenauen Messungen.
• Das Wasser ist zu schmutzig, was zur Verstopfung der Sonde und zu Schäden führt.
• Unsachgemäße Lagerung, wenn die Sonde lange Zeit ohne Wasser und Schutzkappe der Luft ausgesetzt ist.
• Die Nutzungsdauer hat die Lebensdauer der Sonde erreicht.
• Gewaltsam brechen.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Schutzabdeckung von der Unterseite des Prüfgeräts entfernt haben.

Bitte prüfen Sie, ob das gereinigte oder destillierte Wasser, das Sie zur Kalibrierung verwenden, frei von Mineralien ist.