








Digitalisieren Sie Ihre Testergebnisse
Sie erhalten Ergebnisse, nicht nur Zahlen
Record every water quality test in real time through the app, with all key parameters securely stored.
FAQs
Warum zeigt das Trinkwasserprüfgerät immer "Kalibrierungsfehler" an?
Bitte prüfen Sie, ob das gereinigte oder destillierte Wasser, das Sie zur Kalibrierung verwenden, frei von Mineralien ist.
Warum zeigt der Trinkwassertester immer ein Ergebnis von "100 ausgezeichnet" an, egal welches Wasser getestet wird?
Please ensure that the protective cap on the probe has been removed before testing.
The cap will block the sensor from detecting actual water quality.
Welche Art von Wasser kann ich für die Kalibrierung verwenden?
Please use purified water with no minerals or distilled water for calibration.
Was ist der Unterschied zwischen gereinigtem Wasser und Mineralwasser?
Purified water is free of minerals, which ensures accurate calibration.
Only use purified water labeled as “purified” or “100% pure” without added minerals (e.g., Nestle, DASANI) for calibration.
Do not use mineral water (e.g., Evian, Perrier), as it contains minerals that can interfere with calibration.
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Alternatively, you can email us at services@kactoily.com with your inquiry, and a member of our Customer Service team will respond within 2 business days. Please be sure to include your order number, if available.


