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Vous obtenez des résultats, pas seulement des chiffres
Record every water quality test in real time through the app, with all key parameters securely stored.
FAQ
Pourquoi le testeur d'eau potable indique-t-il toujours "échec de l'étalonnage" ?
Vérifiez que l'eau purifiée ou distillée que vous utilisez pour l'étalonnage ne contient pas de minéraux.
Pourquoi le testeur d'eau potable affiche-t-il toujours un score de "100 Excellent", quelle que soit l'eau testée ?
Please ensure that the protective cap on the probe has been removed before testing.
The cap will block the sensor from detecting actual water quality.
Quel type d'eau puis-je utiliser pour l'étalonnage ?
Please use purified water with no minerals or distilled water for calibration.
Quelle est la différence entre l'eau purifiée et l'eau minérale ?
Purified water is free of minerals, which ensures accurate calibration.
Only use purified water labeled as “purified” or “100% pure” without added minerals (e.g., Nestle, DASANI) for calibration.
Do not use mineral water (e.g., Evian, Perrier), as it contains minerals that can interfere with calibration.
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Alternatively, you can email us at services@kactoily.com with your inquiry, and a member of our Customer Service team will respond within 2 business days. Please be sure to include your order number, if available.


